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Online-Retourenflut nach Feiertagen

Wie bestellt, so zurückgeschickt. Nach Weihnachten erhalten Online-Händler 30% mehr Pakete zurück als sonst. Wie könnte die Päckliflut verhindert werden? Der Blick in ein Retourenzentrum. Tagesschau vom 8. Januar 2023.

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